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什么是员工关怀?大家应该都不陌生吧,员工关怀是公司“以人为本”核心理念的集中体现,是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。为了培养出更加阳光愉悦的员工心态,营造出更加和谐融洽的团队氛围,提升团队的凝聚力、创新力和执行力,大通宝富公司在员工生日到来之际,以短信方式祝福员工并致以亲切的感谢,用短信建立彼此之间的沟通桥梁。
我是北斗通短信平台专属客服-林林,今天是2019年6月4日星期二,由我在早间晨会分享这样一个客户合作案例。
首先,客户来源于百度商桥,于4月28号在北斗通短信平台注册了试用账号,客户需求主要是发送公司员工的生日祝福短信、通知提醒短信,短信发送方式一对一发送的,通过了解客户的具体需求,为客户发送一对一生日祝福短信,短信内容如下:
1. 【大通**】亲爱的王贵宁:大通的发展感谢有您一路相随,是您共同的努力,浇灌出今天的果实。在您生日到来之际,公司全体同仁真诚的为您祝福:祝您生日快乐!让我们一起携手并进、共同成长,创造更加美好的未来!
2. 亲爱的**同仁,你已为公司服务了4周年,祝你纪念日快乐!感谢你用青春的画笔续写公司的辉煌篇章。感谢有你!越努力,越幸运,愿你未来的每个重要的时刻都有我们的见证!
其次,介绍一下合作过程:客户在百度商桥咨询后并留下了联系方式,专属客服的我主动再次联系客户,并给客户介绍了短信平台所属公司的资质和简介,北斗通短信平台从事短信服务业务十年,在业界是有一定的口碑的,听到我这样振振有词的介绍,客户开始询问了短信平台发送短信的操作说明,我将一对一短信发送的操作演示发送给客户,在客户看到以后问了许多问题,我一一解答了客户的疑问,并明确告知客户因为发送是属于通知类型的短信内容,可以签订免审协议,于是客户果断并愉快的充值40000条短信。
蕞后,发表我此次合作的心得感悟:在选择短信平台的时候还是要选择靠谱的平台,这样能保证短信发送的速度及质量,更重要的是服务,我作为一名专属客服,无论上班时间还是下班时间,对每一个咨询的客户用足够的耐心去倾听和解答,这样获取客户的信任度,更为平台的服务得到良好的口碑。选择北斗通的短信群发软件,将是您做的蕞正确的事,欢迎您到平台体验使用发送短信!
再次感谢每一位使用和支持北斗通短信的用户,祝大家生活愉快、工作顺利!
24小时客户服务:如您在使用北斗通群发短信平台时遇到问题需要协助,请联系您的客服或点击官网右侧的在线客服为您服务,电话4008-529829。祝您使用愉快。
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