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近年来，我國的餐饮业发展非常迅速，年轻一族已成为餐饮消费的中坚力量。他们追求的事物与众不同，所以，如何与年轻消费者互动，已成为现在每个餐饮品牌亟待关注的点。各种推广方式也油然而生，年轻人的信息比较广泛，所以众多的餐饮业为吸引年轻人的味蕾，采用短信群发软件发送菜品介绍、餐厅环境等等的短信，增加与客户的接触几率，吸引客户到店。
同时，对于大中型城市而言，大量的人口流入，增加了餐饮业的比例，老百姓对于“吃”无疑是蕞关注的，所以餐饮业要在这方面下足了精力去策划，能够吸引到老百姓的眼球与味蕾。策划的过程中短信平台则是餐饮业的必经选择，短信平台在餐饮业中实用性很强。
短信平台在餐饮业中的应用有：广告宣传，促使品牌宣传、拓展新客户群体;会员服务，通过给会员发送祝福短信、会员日特享短信等等，维护会员的作用;优惠活动短信，商家通过短信平台将优惠消息发送给群体客户，邀请进店消费，店里有新菜上市或菜品打折也可通过短信平台通知消费者。
餐饮业的商家不仅要在味觉上有创新，还要有吸客的营销手段，如果能够引入短信服务，通过短信服务来提供客户服务 与关怀，增加与客户的沟通频率，就极大增加客户黏性，提升客户回头率。
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