购买了短信平台群发服务可以退款吗-北斗通短信售后

今天是2018年12月6日，一位广西平果的老用户在续费充值北斗通短信平台的时候不小心充值错误，导致多充了近一万元钱，这位客户非常着急，赶紧联系客服退款。

客户退款

客户说：“我只要充值18416条共1105元，现在已成功充值184166条共11050元，并且已充值成功184166条，我现在要求撤销这笔，我再重新充值。”

了解清楚了情况后，受理的客服立即为客户申请此单退款，尽量满足了客户的要求，快速向财务提交了退款申请审核，同时请进入快审通道，在半小时内完成了退款流程。

退款申请

而客户在收到北斗通短信平台的退款后也立即重新充值了短信。

北斗通售后

能不能退款直接关系到客户的财产安全，有许多客户抱怨他们之前用过的平台发送质量差还不给退款。北斗通短信平台郑重承诺，售后服务我们是认真的，充值不满意随时可申请退款，哪怕是客户自身原因造成退款，北斗通也支持您的合理诉求。

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本文标签：如何群发短信

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