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在企业营销的过程中,老顾客的重要性不可忽视。老顾客不但能够给我们再次带来销售的机会,更重要的是老顾客的口碑传播可以带来新客户,让客户自动产生裂变。那么,了解这些,老顾客优惠券营销短信怎么写有效?详细介绍一下。
1、建立顾客数据库,收集老顾客的信息资源。比如通过合作的过程了解客户的喜好、性格、感兴趣的产品类别等等,便于以后为客户提供个性化短信服务。
2、通过对老顾客购买的记录分析,进而设定受顾客欢迎的优惠券的面值;
3、了解顾客对产品方面的意见,根据顾客要求进行改进,从客户角度出发设定优惠劵。
4、确定优惠券方案,通过短信的方式告知顾客。这时候,要求短信内容语言简洁、突出主题目的和活动优惠明细,吸引老顾客复购。
短信模板参考如下:
【xx】亲:马上五一假期啦,为了回馈亲对我们的支持特推出亲情活动:本店全场8折,优惠券限额领取;先到先得,期盼亲的光顾!退订回T
【xx】记忆是阵阵花香,等待只为与你相遇,xx邀您共赴X周年狂欢,领取优惠券享购精品衣服!等你光临!退订回T
【xx】亲,节日活动即将来袭,为了回馈老顾客,即日起到20号晚上12点之前,本店每晚9点进行“优惠券领取”活动,每天仅发100张,名额有限,速速来领!退订回T
很多商家使用老顾客优惠券营销短信的方式来激发老顾客复购,因其维护成本很低,传播广泛,便捷准确。同时,优惠券短信触达,通知到位,提供老顾客的粘合性。还有就是老顾客在于去养,去维护,去关怀,这些用短信的方式都可以做到。
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