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洛阳交运接入短信群发通道服务大大提升了旅客体验

信息来源:北斗通短信平台 时间:2018-08-25 17:57:59 浏览次数:-

现在很多人都拥有了私家车,这位不少人的日常生活都提供了便利。但是说到中长途旅行,不少人还是会选择乘坐公共交通工具。洛阳交通就是这样一家为人们的出行提供便利的公司,于201512月7日接入短信群发通道,用于账号注册、密码修改时信息验证、车票信息

在出行高峰的时候,很多人都会堵在售票口,这就会耽误很多事情,也有可能造成矛盾和危险。为了预防这样的情况出现,洛阳交通也曾经安排过安保人员维持秩序,但是效果并不好。因为等待买票的人还是很多,拥挤和争吵时有发生。

交运

随着科技的发展,现在有了网上预定和购票的程序。一开始使用的人数不多,拥挤的情况并没有多少好转。而且,网上购票也需要现场取票,部分人去售票口取票还是会影响到现场的购票人群。于是,洛阳交通又引进了取票机器。因为没有专门的软件,大部分在网上购票的乘客都是通过第三方软件进行购买。有部分乘客反映在购票之后收到垃圾短信。

为了从根本上解决这个问题,洛阳交通也开发了自己的购票平台。但是有一些乘客不会熟练使用软件,而且乘客的信息安全仍旧处于危险之中。洛阳交通就想到了不少软件都使用的短信验证码,如果每个乘客都有自己的账号,注册时都要输入验证码,是不是就可以减少一些麻烦了呢?

票务短信群发

于是洛阳交通的曹女士就在网上搜索了“短信群发”,并且联系了排在前列的几家平台。在几次沟通和选择之后,曹女士主动联系了北斗通的客服,表达了合作的意愿。曹女士表示,他们公司主要的诉求就是要保证乘客的信息安全,北斗通不可以泄露用户信息。北斗通的客服表示这些操作都是由用户自己操作,北斗通的工作人员不会经手,完全可以保证这一过程中不会造成信息的泄露。之后,曹女士就短信费用和操作方式等常规问题进行了相关询问,客服也都一一回答了。

现在,乘客就可以在平台上放心买票了。无论是注册还是买票,乘客都需要通过洛阳交通的验证。同时,乘客购买的车票信息和取票信息也都会通过短信到达他们的手机上,这就方便了乘客对信息的查看。这样的方式既方便了洛阳交通的工作,又保证了乘客的信息安全和车票安全。

短信平台客服感言波波

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