餐饮行业的从业者大多靠服务和口味吸引顾客，但是这就有一定的局限性。比如说客户大多是居住在附近的居民和他们的朋友，没有新的宣传渠道就不太会有新顾客光顾。群发短信平台营销可以保证餐馆的客流量比较稳定，但是一旦客人们失去了新鲜感，客人流失也会很快。

鸭爪侠辣锅就是这样一家餐饮企业，他们的负责人刘先生就意识到了这个问题。所以刘先生一直在店外张贴优惠活动的广告，但是吸引来的新顾客还是很少，并没有从根本上解决问题。鸭爪侠当然也尝试过不少其他的宣传方式，但是往往支出和洄报不成比例，引来的新顾客也往往不能转化成长期客户。

在这样的情况下，刘先生看到了网络上的短信营销信息，他对这些信息很感兴趣。在研究过后，刘先生想到这可以用来解决店里的宣传问题。于是刘先生花了不少时间在网上搜索“短信群发平台”等关键词。几天之后，刘先生筛选了不少排名靠前的群发短信平台，于2018年5月19日开通短信服务，用于产品宣传、优惠促销。

刘先生就短信营销的效果和成本进行了详细的咨询，客服很耐心地提供了相关解答，也表示使用效果并不能够完全保证，只负责把短信发送到位，具体效果与号码质量有关。刘先生犹豫之下表示选择先试用，客服也就对他进行简单的指导。

刘先生的第①条群发短信是向老客户介绍优惠销售信息。没过多久，就有客户主动联系刘先生，表示要在店里定两桌，并且通过网上转账支付了定金。这让刘先生感觉很惊喜，对于北斗通的服务也更满意了。这一天，刘先生的营业额创下了一个新高，而且不少熟客都是带着自己的朋友来消费。凭借独忒的口感和口味，鸭爪侠受到了不少客人的喜爱，有不少新客人都主动加了刘先生的联系方式，表示自己之后还会来吃饭。

刘先生在看到短信营销的威力之后，很快就再次联系客服，表示要购买短信。客服也向他介绍了自助充值的服务，表示以后需要购买短信都可以自行购买，方便又快捷。

在短信营销的帮助下，刘先生吸引了不少新客人，其中还有很多是慕名前来的。这就是短信的神奇之处，一旦有客人前来消费，刘先生就可以留下他们的联系方式进行后续的宣传。只要这些人喜爱鸭爪侠的口味，他们还会主动介绍自己的朋友来店里消费。当然这也是多亏了鸭爪侠的服务和口味吸引人，短信营销只能吸引新客，好的服务才能留住顾客。

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