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马上即将迎来2020年元旦,商家利用群发短信的方式除了要做元旦促销活动宣传外,也要给顾客们送上元旦祝福短信,不仅送上关怀和心意,而且也是产品营销的好机会。那么,商场元旦祝福群发短信起到什么作用?下面小编来说说。
1、充分利用实施客户关怀时机收集客户之声
在以客户为中xin的商业模式中,客户关怀是客户维护的重要方面。随着竞争的日益激烈,企业依靠基本的售后服务已经不能满足客户的需要,必须提供主动的、超值的、让客户感动的服务才能赢得客户信任。
2、营销商场产品及服务
在商场中进行必要的商场营销,进而推送商场的不断发展以及业绩的提升是发展商业的重要组成部分。
3、进一步建立客户关系
客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为服务行业来说,提供良好服务,让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。
4、提高客户忠诚度
与客户时常保持联系,例如在节假日或者重要的日子里,通过短信形式给客户发送祝福,经常刷刷存在感。及时与客户通过短信沟通,解决问题,往往可以提高客户对商场的忠诚度。
商场元旦祝福群发短信起到一定的作用,祝福短信在人们的生活和交往中发挥着非常重要的作用。所以,利用群发短信平台进行对客户的开发与沟通、产品的介绍与推广、业务的咨询与反馈等,为商家或者企业带来更好的经济效益。
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