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目前实体店面临非常强烈的竞争，一个是线上互联网的竞争，线上的价格站是非常激烈的，导致实体店出现了销售量下降的原因，经营状况就举步维艰。另一个是线下高昂的租金，导致经营成本大幅的提升，出现了经营中断情况。那么，需要思考的问题来了，给客户创造更好的服务水平抓住客户的心理，这样即使是价格战，客户也是会倾向于实体店，短信群发软件服务于客户无疑是蕞好的选择。
对于消费者而言，利用短信群发软件让购买方式、购买渠道以及售后服务等都发送了天翻地覆的变化，同时实体店擅长利用短信改变营销策略以及营销手段，这样实体店再不愁没有客户，经营状况有所改进，吸引消费者的方式也会非常有效。
如今的实体店经营无时无刻离不开通过短信群发软件去开拓自己的客户以及提升自己的有名气度，蕞常见的就是群发短信促销方案，为店铺进行吸客、推广，以这样的方式去吸引数不胜数的目标消费者。
既然实体店的优势在于服务，那么如何提升自己的服务优势在市场竞争中占有一席之地，都会考验着每一位实体经营者，不管是前期的服务培训、产品定价还是往后的经营理念等等都通过短信方式来传达给消费者，提高客户消费体验让客户对门店形成依赖性的方式，增强自己的竞争力。
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