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随着移动互联网技术的普及,酒店用户对无线上网的要求不在用于浏览商品、网购等习惯,而是更多的偏向于移动化的趋势。如何利用短信进行营销呢?是许多行业的管理者比较关心的问题。小编在此讲述一下北斗通短信平台可以提升酒店服务及开展有营销宣传活动,通过短信的宣传与服务,吸引更多的人群关注和加入酒店,同时也为其酒店会员提供更多尊享移动化服务,争取在同类型酒店营销市场占岭先机。
在酒店行业中,北斗通短信平台的合作客户-上海浦东假日酒店,短信营销做的出色,且取得了不错的经济效益。使用短信营销的好处有酒店品牌的打造、老客户维系与倍增新客户、吸引用户的第①印知感、及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预订。
首先对品牌、酒店软硬实力进行短信详情展示,让关注的客户,在未入住之时,就有了客观的认识。通过短信提醒,随时了了解酒店的动态、特价房,同时协助打造客户CRM系统,这样做,既对老客户进行了很好的维护,而且又能倍增新客户。
同时利用短信群发软件打造客户服务体系,在客户预订房间、消费费用、退房通知等等都给予客户及时短信提醒,提高客户服务,使客户对酒店有了形象的认识,建立了信任感,提高客户的回头率。
使用短信服务赢得客户的满意度,当酒店有任何促销,或者特价房的时候,通过短信平台递送到客户的手机上,看起来一目了然。通过短信的方式可以回复预订房间等等,让客户感觉服务十分周到。
短信平台是酒店非常需要的平台,客户订购酒店,整个销售流程中短信都能起到至关重要的作用,进一步提高酒店的营销能力和入住率,并且对老客户进行维护,通过短信倍增新客户,从而提高酒店整体业绩。
24小时客户服务:如您在使用北斗通群发短信平台时遇到问题需要协助,请联系您的客服或点击官网右侧的在线客服为您服务,电话4008-529829。祝您使用愉快。
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