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物业管理属服务性行业,服务的对象是人,所以在服务中要一切从“以人为本”这个基本原则出发。为了更好地与业主沟通,及时有效的发送通知,借助物业短信群发来推进物业工作创新,一键群发让所有业主瞬间获取信息,在细节管理上精心挖掘,编辑出业主可接受的短信内容。短信模板如下,仅供参考!
【xx物业】尊敬的xx业主,接到自来水公司通知,因xx的原因,本小区将临时停水,停水时间为早8:30-晚18:00,目前维修人员正在抢修中,请您给予理解和支持。
【xx物业】尊敬的xx业主,接电力公司通知,因xx的原因,x月x日x点至x点本小区将会停电。请做好相关准备工作。如您需要进一步了解供电情况,您可致电xx供电部门电话xx。
【xx物业】尊敬的xx业主,气象局蕞新发布了高温xx色预警。炎炎夏日特提醒您多喝水,注意防暑和休息,并照看好自己的小孩。如需协助,敬请致电物业服务中xin热线xx。
我们都知道,物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机器设备、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等。对这些设备要维修的时候,要给业主发送短信群发温馨提示,以免让业主感到电梯使用不便,影响到业主的日常生活。
物业短信群发可以是物业与业主之间保持一个和谐的生活和工作氛围,有助于工作效率的提高,短信的及时性也能减少烦恼、焦虑、矛盾、摩擦,避免纠纷。对于物业催缴费用这个问题上,既方便了物业工作人员,也便于统一管理,是物业管理中少不了的通讯移动工具之一。
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