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无论哪个行业,老客户都是非常重要的一个环节。如今,线上获客价提升,新客户越来越难找。所以,大部分传统企业都在想尽办法维护老客户,因为在流量趋于捉急的大背景下,把老客户维护好,会比开发新客户更“经济实惠”些。蕞近,有许多客户问小编:想给老客户群发短信怎么发?关于这个疑问小编就来做以下分析。
1. 锁定目标客户
群发短信要锁定目标客户,拥有客户资源号码,针对客户的性别、年龄等分析客户需求,再开始策划短信内容。
2. 内容要有创意
在群发短信内容上要有吸引客户的“点”、“面”,挖掘潜在客户,这样会让短信效果很不错的。
3. 要有签名
群发短信的内容必须要带有签名,不仅是固有的规则,而且也能使公司或者产品品牌更具有影响力
4. 对客户要有尊称
商家在给客户群发短信的时候,要有尊称+问候,如:尊敬的xx、xx先生/女士等,这样用户看到短信后能够感受到对他的尊重。
5. 发送短信时间恰当
短信的发送时间是与短信的效果有着直接关联的,在客户忙碌的时候发送短信会打扰到客户,起到反作用,选择客户闲下来的时候发送短信,这样客户看到短信后记忆就会加深。
想给老客户群发短信怎么发?结合实际情况,想要吸引更多老客户关注,还是要结合内容来编辑好的创意的短信,一定要站在客户的角度来考虑,做到短信可读性强、有亲切感。北斗通短信平台10年积累短信行业解决方案,已为各行各业提供短信验证码、短信接口、营销短信等服务,有需求的客户可联系北斗通官网在线客服人员。
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