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应用于手机短信方便、普及、低成本等特点,创建和升级短信群发平台,建立医患沟通途径,提供个性化冶疗服务便捷途径。短信群发平台在冶疗行业的应用可谓是非常频繁,对接短信平台的接口,根据医院信息系统的数据库提供数据,完成医院短信服务的需求。那么,小编就来说一下短信群发软件在医院管理与服务中应用有那些方面呢?
1. 短信预约挂号
通过短信群发的方式,一对一群发预约过的患者挂号成功通知提醒,按照短信内容里的详细时间、地点,及时到医院问诊或者检查。
2. 检查结果通知
针对就诊患者做过检查或者体检项目的,需要通过一段时间才能获取到结果,以免患者白跑一趟,节约患者的时间和精力,采用短信的方式发送检查结果通知,同时提升医院的服务水平。
3. 民意调查
通过发送民意调查短信退订回复,及时了解患者的需求及意见,从而更好地完善医院的服务体系,有利于提升医院形象和服务品质,赢得良好的口碑。
4. 冶疗小常识信息发布
可以向患者发送一些冶疗小常识,让他们了解更多知识,助于个人身体恢复及身体健康。
5. 医院节假日通知
医院与其他企业上班安排不一样,有些节假日的医院安排需要告知广大患者,以免患者来医院问不到诊。
冶疗行业使用短信群发软件的短信服务,为医院架起一座无限沟通的桥梁,从而更大的拉近与患者的距离,提高患者的满意度,留住患者群。同时,通过短信平台与医院的应用平台相结合,可以提高医院工作效率,使信息传达更快速、更及时,指向性更强。
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