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随着时代的发展,经济不断提速,技术不断创新,短信作为通讯的一种功能,已经越来越贴近我们的生活了。短信因其快捷率、低成本、快速便捷和安全靠谱等特性,极其适合作为政府机构单位向普通老百姓提供服务的工具。政府机构单位为了大力推进信息化,成为信息化建设的先行者,搭建短信平台,对外发布信息,与老百姓直接沟通,不仅节约时间、提高工作效率,而且使得政府与百姓之间的沟通变得更加迅速与便捷。
短信平台作为政府机构单位的通知及发布信息的重要工具,经常性的为单位内部发送会议通知、重要信息发布、节日慰问、生日问候等短信,同时也为老百姓发布公示信息、公益宣传、公开办事程序流程等短信息。利用短信,非常方便的使老百姓与政府机构单位沟通,拉近了与老百姓之间的距离。
当今,虽然政务网站的服务非常广泛,但是政府公布的百姓热线也是需要耗费大量的人力与时间接听、记录和反馈给相应的职能部门,有了短信平台,这样繁琐的程序简易化,既可以倾听百姓的心声,也可以留下留言信息。
与短信平台结合并启动使用,能够方便的利用短信平台为政府机构单位发布政府信息,加速政府与百姓之间的沟通,让老百姓深刻感受到政府为群众办实事的决心。在电子政府的平台上也可与短信平台相结合,加快移动办公,给予审批短信提示,发送政务短信提醒等等。政府机构职能部门若都能够有效地利用短信平台技术,服务于政府,对于完善电子政务体系, 有效地开辟新的服务增长点,将具有不可估量的作用。
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