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随着销量的跨级增长，用户满意度以及服务是同仁堂首要任务，原有的人工电话服务容易占线，一些用户拔打不进来，内部信息沟通、跨部门跨地域间协作缓慢，导致用户满意度下降。统一通信群发短信有效解决了同仁堂互联互通协作问题，提高工作效率和客户满意度!
同仁堂是全國中药行业著铭的老字昊，产品行销40多个國家和地区。三百多年来，同仁堂为了保证药品质量，坚持严把选料关。”作为一个生产中药产品的中华老字昊，同仁堂将海外开店、中医药史展示、中医坐诊与售药相结合，通过给消费者一个直接了解中药的环境，增强其对中药的信任和用药习惯。它带给消费者的不只是一种产品，而是一种文化——重义、爱人、厚生的文化。
群发短信平台不仅满足了内部沟通、工作衔接的需求，而且实现广播通知类信息通知服务、药品提醒和其他定时信息通知服务、医患互动、收集病人意见、寻求冶疗建议等需求。通过群发短信平台的短信定时发送功能，方便定制短信提醒，提前做好重要事件的准备。
统一通信群发短信让服务更便捷、效率更高，异地之间沟通就像在一个办公室里。企业工作员工众多，跨部门跨地域沟通需要借助群发短信的方式告知，一键搞定，实现全部通知到位。
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