宾川县万向汽车服务与2017年12月19日开通了北斗通106短信平台服务，用于给客户发送产品/服务宣传、通知短信、节日祝福，起到了客户开发和维护的作用。

随着科技的发展，无论什么服务都讲求速度、快捷。在汽车行业也是如此，无论是什么样的服务信息，都一定要及时提供给用户。尤其是一些便民检测的信息，更是要快速发送到用户手中，这样才能够保证用户可以享受到这些便利活动。

如果使用传统的公告方式，或者是电话通知，都需要沟通和传达的时间。这之间的时间差很有可能使得便民活动不能够真正方便于民，那么这部分顾客对于万向汽车的信任和服务满意度都会下降。这对于一个企业的后续发展是极为不利的。 

在朋友的推荐下，杨先生访问了北斗通106短信平台的官网主页。在看过一些成功案例之后，杨先生当即联系了在线客服进行详细的咨询，比如短信的计费方式啊，如何充值啊，发送格式要求啊，是否可以开发票啊，还有发送的短信显示什么号码，客服都一一给出了详细的解答。杨先生很满意，此时客服要求加杨先生的客服，对于具体合作做进一步的解释和确认。

按照提示，杨先生把短信内容发送给客服，仔细确认内容能否发送（北斗通是正规短信平台，拒绝发送一切不正规的短信）。经确认，万向汽车的短信内容符合相关规定，可以正常发送。杨先生也在客服的建议下，选择先试用几条信息，再决定购买多少短信。

之后，杨先生尝试发送了几条日常的便民信息，其中包括检测地点和检测时间。经测试，所有信息都可以收到，而且发送的速度也很快。对服务感到很满意的杨先生又再次联系客服，当即购买了30000条短信。在这次充值过程中，杨先生还体验了北斗通的在线自助充值。他表示真的很方便，可以直接使用支付宝付款，随充就能用，再也不用担心短信条数不够了。

充值只是杨先生和北斗通的合作开始。在这之后，除了一些便民活动信息，杨先生还可以通过北斗通编辑节日祝福，维系稳定的客户群体。在给顾客带来良好的体验之后，再一次巩固了两者之间的合作关系。而万向汽车的所有消耗就是编辑一条短信的时间，以及这一条短信的费用。比起传统的售后调查，这种方法不仅简单快捷，而且不会让顾客感觉到麻烦。

直到现在，万向洗车还与北斗通保持着长期的合作关系。长期合作的基础除了良好的服务，低廉的价格，还有相互之间的信任。一旦万向汽车在使用过程中发现任何问题，北斗通106短信平台的客服都会耐心而热情地提供帮助。

责任编辑：北斗通短信

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